刘长乐大学毕业后，进入中央人民广播电台担任记者，几年的编辑和高管工作经历让他积累了宝贵的经验。在那段时间里，他结识了妻子郭毛英，并与她育有双胞胎女儿——刘点点和刘滴滴。
1996年3月，刘长乐在香港创办了凤凰卫视。最初，凤凰卫视依靠卫星频道发展，定位为华语媒体，迅速覆盖了两岸三地。到了2000年，凤凰卫视成功在香港上市，刘长乐担任了董事局主席和行政总裁。在他的领导下，凤凰卫视发展迅猛，依托香港的中立地位，广泛吸收两岸三地的新闻资源，打造出多档具有区域特色的栏目。刘长乐把凤凰卫视打造成了一个国际化品牌，吸引了全球华人精英加入。
刘长乐的家族也参与了凤凰卫视的事业。刘点点在留学归国后加入了集团，刘滴滴也时常为公司出力，刘爽作为妻侄从基层做起，负责行政和新媒体的工作。2011年，凤凰新媒体在纽约成功上市，刘爽则在其中担任了重要职务，负责集团的多项事务。
贺鑫，刘点点的丈夫，早期加入了凤凰卫视，后来开始主办凤凰金融平台，涉足网贷和投资领域。凤凰智信是其运营主体，贺鑫既是法人代表也是实际控制人。该平台利用凤凰卫视的品牌影响力吸引了大量投资者，并推销高风险的金融产品。然而，2026年9月，平台突然爆发问题，回款延期，网贷业务暂停，涉及约7万名出借人，未偿还的资金高达97亿元。2026年4月30日，海口警方依法立案侦查，5月5日，贺鑫被刑事拘留。此次事件引发了巨额亏损，合规性问题突出，平台最终崩盘，投资者的资金难以追回。
贺鑫出事后，刘长乐背负了巨大的压力，急需处置资产来偿还债务。2026年6月，他决定挂牌出售位于美国洛杉矶圣盖博谷的豪宅，标价760万美元，并用部分所得资金清偿债务。与此同时，家族成员纷纷选择离职，刘点点被逐渐边缘化，刘滴滴低调退出，刘爽也辞去了运营总裁和凤凰新媒体首席执行官的职务。
2026年2月26日，刘长乐宣布卸任行政总裁职务，4月17日，他通过今日亚洲出售了其37.93%的股份，将其转让给紫荆文化集团和信德集团，套现超过11亿港元。同年6月22日，刘长乐辞去了董事会主席职务，由徐威接任，何超琼担任副主席。
在刘长乐退出管理层后，凤凰卫视进入了重组阶段。2022年，凤凰卫视推出了大事回顾节目，继续专注于新闻报道并参与航天领域的报道。家族成员各自选择了不同的事业方向，刘点点转行进入其他行业，刘滴滴选择避开媒体界，而刘爽则暂时休息，规划新的职业道路。刘长乐则偶尔出席一些私人聚会，过上了较为平静的生活。
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