10月21日，一名博主发布视频称，在上海中优城市万豪酒店举办的婚礼晚宴上，有宾客对餐食质量表示不满。博主怀疑酒店使用了预制菜，并在与酒店交涉后得到酒店方的明确否认。然而，博主进入酒店后厨发现橱柜上有大量包装好或处理好的预制菜，包括婚宴菜单上的德国咸猪手、八宝饭等菜品和点心。此外，新鲜虾变成了冷冻熟虾，马蹄笋也是预制菜。菜单上的海鲜贝壳只有壳没有肉，白切鸡还带着血水。
该博主表示，此次婚礼晚宴总共花费了37.98万元，每桌餐食标准为8888元，结果却遭到宾客吐槽。由于他在社交平台上发布了相关视频并获得了不少曝光量，上海中优城市万豪酒店以“发布不实言论”的理由向他发出了律师函，要求删除所有在网络平台上发布的对酒店的恶意评价，并公开赔礼道歉。
记者联系了上海中优城市万豪酒店的客服电话，但对方表示目前无法回应问题。随后，记者以消费者身份联系了该酒店宴会厅的订餐热线，工作人员表示酒店已就视频中的情况展开调查，并承诺可以将宴席菜单通过微信发送给记者，但截至发稿未收到更多信息。
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