北京理想汽车有限公司根据相关法规要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2025年11月7日起，将召回生产日期从2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽车，共计11411辆。
这批车辆存在冷却液防腐性能不足的问题，在特定条件下可能导致冷却回路中的动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏。这可能引起故障灯点亮、动力受限及无法上电的情况，极端情况下甚至会造成动力电池热失控，存在安全隐患。
为解决这一问题，理想汽车将为召回范围内的车辆免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器。同时，理想汽车的云端预警程序会提前预警，并通过客服联系用户安排救援服务。当车辆出现故障时，车机会通过故障灯、文字及报警音提醒用户停车等待救援。如果未收到预警和车机故障信息，说明当前车辆状态正常，用户可以放心使用，但接到邀约后需尽快进店更换。
2025年10月23日晚，上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件，引起了广泛关注。理想汽车对此表示歉意，并理解用户的担忧。事故发生后，公司立即与车主取得联系并配合相关部门进行调查。由于事故车辆需要多方共同完成勘验与检测，耗时较长，目前尚未形成最终的技术结论。
理想汽车迅速展开内部调查与分析，复核了云端预警系统记录和专项验证数据。结果显示，同批次车辆确实存在因冷却液防腐性能不足导致的安全隐患。为此，理想汽车主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，对所有同批次车辆进行安全检测与更换维修，确保隐患清零，保障用户安全。
李想本人回应称，这次召回是主动召回。虽然事故调查需要时间，但面对潜在风险，不能等待。他表示，事故可能是万分之一的概率，但生命只有一次，必须百分之百地对待。
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