机器人保姆何时登门入户！科技公司1X近日开启了其首款消费级家用人形机器人NEO的预售，计划首批产品于2026年交付美国市场。这标志着“机器人保姆”或许即将从科幻场景走进现实。
NEO在设计上有不少创新之处，直击家用人形机器人的核心需求。这款身高1.68米、体重30公斤的智能设备，穿着柔软的针织外衣和鞋子，消除了冷冰冰的机械感。运行时噪声低至22分贝，比冰箱还安静。内置大语言模型支持语音指令，可以直接对话，并具备记忆功能，能够记住主人的习惯和需求，使用越久越懂你。
性能设计方面，NEO采用类似人类肌腱的驱动系统，动作柔和，专为家庭环境设计，单手22个自由度的精细操作、4个小时续航以及防水手部设计等特性，让叠衣服、浇花、扫地、洗碗等基础家务成为可能。
商业模式上，NEO提供两种获取方式：以2万美元的价格购买一台或每月支付499美元订阅款租用一台。这样的价格策略大大降低了高端科技产品的获取门槛。
然而，NEO也存在一些不足之处。例如，完成简单任务如从冰箱取瓶水需要1分钟，往洗碗机里放几个杯子要5分钟。对于更复杂的任务，NEO目前多数情况下需由1X员工远程操作完成，尚未实现真正的自主智能。此外，启用“专家模式”时，1X员工可通过机器人视角查看用户家中环境并操控机器人，尽管图像会进行模糊处理，但仍引发了人们对数据安全与隐私泄露的担忧。
在中国人形机器人领域，企业拥有独特优势。技术表现优异，今年以来中国机器人在运动能力方面屡现出圈之作。同时，中国已具备人形机器人全产业链制造能力，涵盖关键芯片、部件到整机的自主研发与生产。
机器人保姆登门入户的前提是技术方面实现复杂家务全覆盖且可以自主完成，成本方面则需降至家用小轿车甚至家用电器级别。有专家认为，实现这一转变至少还需3年至4年的时间。NEO的发布展示了消费级产品落地的可行性，同时也暴露了技术成熟度与隐私安全等行业共性问题。对中国企业来说，NEO的设计理念、安全防护细节及商业模式创新均值得借鉴，但最大技术难关仍有待突破。机器人保姆何时登门入户！
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