为助力老年群体融入数字时代，湖北黄石联通近期在黄石港区天方社区，成功举办了一场名为“智慧生活，联通相伴”的专题服务活动。此次活动旨在通过面对面的咨询、手把手的教学，切实解决老年人在运用智能手机时遇到的困难，让他们也能畅享科技带来的便捷与乐趣。
活动当天，联通工作人员在社区广场设立了醒目的服务台，刚一布置完毕，便吸引了众多居民，尤其是老年人的驻足。服务内容不仅包括详细的套餐资费解读和优惠办理，更设立了“智能手机辅导专区”，成为全场最受欢迎的角落。
一位满头白发的江大爷拿着儿女新买的智能手机，向工作人员小徐求助。“孩子教过我好几次，可一转头就忘了怎么视频聊天了。”小徐见状，立刻搬来凳子请老人坐下，然后拿出专门准备的“智能手机使用简易图解”，从连接Wi-Fi开始，一步步地教老人如何打开微信、找到联系人、发起视频通话。经过近半小时反复耐心地讲解和操作，江大爷终于独立成功了一次视频呼叫，脸上露出了孩子般开心的笑容。“太好了！以后想孙子了，我自个儿就能搞定，再也不用心急了！”
除了视频通话，工作人员还重点讲解了如何识别诈骗电话和短信、如何清理手机内存、如何使用手机支付等实用功能。他们用最朴实的语言，结合生活中的实际案例，让老年朋友们听得懂、学得会、用得上。
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