鲁网10月23日讯 为助力老年群体更好地融入数字时代，山东移动聊城分公司持续优化适老化服务，从细节入手，推动服务体验全面升级，让服务更有温度。
近日，阳谷中心街营业厅主任接到一位老人的求助电话。原来，老人家中此前办理的摄像头因位置挪动后无法正常使用。厅主任在电话中耐心安抚老人，并于工作闲时主动上门，协助调试设备，并再次细致讲解操作步骤。问题解决后，老人对移动服务的贴心与高效表示由衷感谢。
移动云安防业务具备超高清画质、移动追踪、智能侦测、红外夜视等多项功能，不仅能有效守护家庭与店铺安全，也适用于关爱老人、看护儿童与宠物等多种生活场景，为老年用户的生活安全增添一份数智保障。
聊城移动始终秉持“客户为根、服务为本”的理念，持续深化“心级服务”内涵，依托数字化能力不断拓展适老服务边界，主动发现并解决用户关心的实际问题，致力于为银龄群体带来更便捷、更有温度的服务体验。（本网记者）
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