“真没想到这么快就能通！”看着监控大屏上稳定回传的实时高清画面，黄石市西塞山区某小型工厂负责人向眼前的联通服务小组竖起了大拇指。为满足该厂区新建安防系统对网络稳定性的特殊要求，黄石联通政企服务团队启动快速响应流程，从现场查勘到完成近八百米专线布放与调试，全程仅用五个小时，用行动诠释了高效专业的服务承诺。
接到企业明确需求后，由客户经理与智家工程师组成的专项服务小组立即赶赴现场。他们沿着厂区围墙及内部道路仔细勘查，利用专业设备评估线路走向的最优解。小组不仅考量了距离和施工便利性，还重点分析了厂内大型设备可能产生的电磁干扰，并与企业负责人反复确认了未来监控点位的扩展可能。经过周密测算，一份兼顾当前需求与长远扩展、确保信号传输零干扰的专线敷设方案快速成型。
方案敲定，一场高效协同的“战斗”随即打响。后端支撑人员迅速备齐所需规格的光缆、接头及防护材料；前端工程师则同步进行施工前的最后沟通，明确告知施工步骤与预计时间线。施工过程中，工程师们默契配合：一人主导光缆敷设，在途经厂区排水沟和转角处时，细心地加装金属套管进行保护；另一人则同步进行光纤熔接与初步测试。客户经理始终在现场，随时向企业方通报进度，并解答关于后期维护、带宽升级等疑问。
当最后一芯光纤在机房成功接入调试完毕，所有监控画面流畅显现，时间刚好指向下午一点。这次高效的专线开通，不仅解决了企业安防联网的燃眉之急，其展现出的快速响应能力、跨部门无缝协作以及对施工细节的严谨把控，更让客户深刻感受到黄石联通“客户为根、服务为本”的扎实作风，为赢得长期信任奠定了坚实基础。
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