
饿了么改名 阿里剑指即时零售 淘宝闪购崛起之路!在完成收购的第七年,阿里终于彻底“消化”了饿了么。11月3日,部分用户发现更新至12.0.1版本的饿了么App图标中出现了“淘宝闪购”字样,随即这一话题冲上热搜。

饿了么客服中心工作人员回应称,此次调整仅为名称变更,用户消费权益、数据隐私政策均保持不变,配送运力也正常运转,商家数量以实际体验为准。

然而,一个已经在数亿用户中建立起有效认知的名字无疑具有巨大的品牌价值。放弃饿了么转而推广淘宝闪购,阿里显然有自己的打算。如今淘宝闪购在问世短短半年后就兼并了老前辈饿了么,这可以用“站在风口上,猪都能飞起来”来形容。此前在今年春季,面对美团在3C领域的攻势,京东被迫上线了京东外卖。通过社保笼络骑手和补贴招揽用户,京东外卖用了不到三个月的时间实现了日订单量突破2000万单。

面对京东的进攻,美团岿然不动。美团核心本地商业CEO王莆中曾表示,京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家,暗示京东外卖也会在美团高耸的城墙面前碰壁。

当京东外卖异军突起,美团不动如山时,受影响最大的是作为外卖赛道“二当家”的饿了么。今年4月末,受到冲击的饿了么宣布开启百亿补贴。随后,在五一假期,淘天旗下即时零售业务“淘宝小时达”升级为“淘宝闪购”,淘宝App首页Tab新增了“闪购”的一级入口。

京东通过主站流量加百亿补贴的方式取得了显著成绩,淘宝闪购上线48小时内日订单突破千万。紧接着,在一系列促销活动和广告助推下,淘宝闪购日订单量连续突破1亿单,首次超过美团。尽管淘宝闪购可能亏损,但其带来的海量日订单可以吸引大量用户在淘宝App停留,从而为其电商业务带来急需的流量,并最终转化为GMV。阿里中国电商事业群CEO蒋凡透露,“淘宝闪购”日订单峰值达1.2亿单,8月周日均订单量8000万单,拉动手淘8月DAU增长20%。

由于饿了么只是一个外卖平台,而淘宝闪购不仅有外卖还能带动淘系电商业务增长,这一点可能是阿里最为看重的。因此在过去半年里,阿里的宣传重点一直是淘宝闪购。在这场外卖大战中,淘宝闪购是主力,饿了么则为辅助。另一个标志性的事件是阿里为骑手推出了全新设计的秋装骑手服,蓝色骑士服换成了橙色与黑色碰撞的赛车风制服,代表着饿了么的品牌色彩正在逐渐褪去。
过去半年,饿了么成功孵化了淘宝闪购,现在将两者合二为一,饿了么可以说是功成身退。如果没有饿了么,淘宝闪购这块招牌或许远没有现在这般闪耀。淘宝小时达运营近5年时间,仅沉淀了千万级订单,其缺陷在于选错了赛道,生鲜、医药、鲜花的受众对配送时间敏感但并不高频。而外卖则截然不同,每天都有数以亿计的用户在不同平台点单。
淘宝闪购兼并饿了么,或许是阿里旗下电商平台向大消费平台转变的关键。商务部发布的《即时零售行业发展报告(2024)》预测,到2030年我国即时零售规模将超过2万亿元人民币。作为电商赛道最后一个万亿规模的市场,在即时零售之战中笑到最后或许就能赢得未来。
过去的电商模式是“人找货”,消费者倾向于计划性消费,因此有了双11、618等购物节。如今消费者愈发倾向于即兴消费,这种“现在就要”的消费心理正是即时零售的土壤。传统电商的逻辑是“蓄水”,诱导用户将日常需求积攒到特定节点释放,而即时零售则是“一站式即时满足”。如果友商转型即时零售而自己无动于衷,最终结果将是用户的消费心智和时间被友商提前截留。因此,做淘宝闪购对于阿里来说是一个必选项。饿了么改名 阿里剑指即时零售 淘宝闪购崛起之路!
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