五、总结：适配行业，才是最优选择对于制造业企业而言，智能客服系统的选型核心是“适配行业需求、破解核心痛点”，无需追求“大而全”，重点关注专业适配、系统集成、稳定性与售后运维四大指标，避开常见误区，才能实现降…...
企业建设呼叫中心时，“线路稳定、对话率提升、智能化程度高” 是核心诉求，但实际落地中常陷入困境：线路频繁中断导致客户投诉，外呼对话率不足30% 浪费资源，AI 功能 “中看不中用” 无法替代人工 —— 这…...
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