孙子强调“令之以文,齐之以武”,该营业厅以此打造“懂文化、精业务、优服务”的铁军团队,定期开展服务练兵竞赛,模拟疑难业务场景,提升员工解决问题的能力。 营业厅将持续升级服务标准、丰富特色场景,深耕文化融合…...