宝宝巴士客服回应APP跳出成人广告:为第三方投放,审核有遗漏,会加强监管(宝宝巴士投诉电话号码) 99xcs.com

10月28日,有网友反映称,宝宝巴士APP进入后会跳出成人广告,点击广告后会出现擦边视频。

记者以用户身份向宝宝巴士官方客服反映此问题。对于为什么会出现成人广告,该客服解释称,宝宝巴士的广告属于第三方平台投放的,官方已经尽力做审核监督,但难免会有遗漏,“如果看到广告内容有不恰当的地方,用户可以将广告内容和问题反馈给我们去核实处理,后续我们也会对这个问题进行整改的。”

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宝宝巴士跳出成人广告。图/社交平台截图

宝宝巴士官方客服表示,APP内的所有内容和广告投放都会审核,包括用户头像信息等内容也会进行审核,“但是无论是机器还是人工,它都是会有遗漏的,不可能百分百核实广告内容,如果有发现问题,用户可以接入在线客服进行反馈。”

客服称:“很抱歉为您带来的不便,但是广告是我们能够持续提供免费内容与服务的重要支撑,后续我们会尽量减少广告对用户的影响。”

最后,该客服补充道,她理解用户的担忧,会反馈给项目组加强审核,同时也会督促广告合作商做出相应调整,“我们APP是一直在为儿童营造健康的网络环境的,后续也会严格审查广告信息。”

据企业官网介绍,宝宝巴士(BabyBus)是专注打造儿童启蒙数字产品的原创品牌,累计服务全球7亿家庭用户。宝宝巴士秉承“快乐启蒙”的理念,用奇妙有趣的方式为儿童提供免费的数字内容,量身定制“好听”(国学故事),“好看”(儿歌动画),“好玩”(互动APP)等系列内容产品,让孩子在趣味中认知世界,感受“真、善、美"。

九派新闻记者 秦欣然

编辑 付珊 吴迪

【来源:九派新闻】

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