开学季的“联通温度”:黄石联通用心服务高校师生 99xcs.com

金秋九月,随着黄石各大高校陆续开学,湖北黄石联通正式启动“迎新通信服务季”专项活动。此次活动覆盖湖北师范大学、黄石理工学院等多所高校,通过设立“迎新服务点”、开展“数字素养第一课”、推出学子专属福利等举措,为返校师生提供便捷高效的通信服务,营造智慧、安全、温暖的校园通信环境。

在黄石理工学院迎新广场,联通的“数字生活体验区”成为新生关注的焦点。现场不仅可体验FTTR全光Wi-Fi、云电脑等创新应用,还开设了“反诈知识竞答”互动环节。不少新生在工作人员引导下办理了“沃派套餐”,享受大流量、宽带免费、视频会员等多重权益。一位来自外地的大一新生表示:“联通的校园套餐很实惠,工作人员还耐心教我设置了网络,在宿舍打视频回家特别流畅。”

为提升服务精准度,黄石联通创新推出“校园服务代表”机制,为每所高校配备专属服务团队,定期驻校提供业务办理、网络检测、终端辅导等服务。同时建立“校园联通服务直通车”线上平台,实现问题实时响应、业务在线办理。据统计,截至目前已服务师生超5000人次,办理业务2300余笔,开展数字素养讲座12场,发放防诈宣传资料8000余份。

黄石联通相关负责人表示,将以此次迎新服务为契机,持续推进智慧校园建设,未来将引入“5G+VR沉浸式教学”“校园智能安防”“电子班牌”等创新应用,通过更智能的数字基础设施和更贴心的通信服务,为黄石高校师生构建更优质、更安全的数字化学习生活环境。