他们更主动携带检测设备，上门为有需求的居民进行免费测速和网络诊断。在居民李女士家中，工程师细致检测了从光猫到路由器的每一个环节，不仅优化了网络设置，还为她指出了家中WiFi信号覆盖的薄弱点，并提出了实用的改善…...
在湖北恩施偏远山区，联通的智家工程师袁师傅，始终奔波在服务一线。他不仅精通网络安装调试，更以“客户至上”的服务理念赢得了无数用户的信赖与点赞。山路积水、车辆打滑，但他毫不退缩，徒步三公里抵达用户家中，连夜抢修…...
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