参考消息网10月23日报道美国《财富》杂志网站近日刊发题为《萨拉·德拉加德在地铁事故中失去右臂和右腿，如今利用人工智能促进新的无障碍技术开发——包括她那“超炫机械臂”》的文章，作者是阿斯莱莎·梅塔。全文摘编如下：
“那种仿佛站在‘世界之巅’的感觉——这么说毫不夸张——只是昙花一现。那时候，我觉得自己仿佛隐入了周围环境。”这是骏利亨德森投资公司全球通讯主管萨拉·德拉加德回忆2022年与丈夫攀登乞力马扎罗山时所说的话。
然而，仅仅一个月后，她的人生彻底改变，再也无法回到从前。
9月一个下雨的周五晚上，德拉加德加班后临时决定放弃打车，改乘地铁回家。当她踏上站台时，湿滑的地面让她不慎滑倒，整个人从列车与站台之间的缝隙掉下去——这个缝隙宽到足以让她的身体完全坠入，却未被人及时发现。列车启动时，她的右臂被碾压。她说：“我当时满脑子都是必须自救。我大声呼救，但没人回应。”
片刻之后，另一辆列车再次从她身上碾过。这次，她的右腿被压伤。她说：“真是奇迹，我竟然还清醒着。”
最终，有人听到她的声音并发出警报。45分钟后，急救人员赶到，将她送往皇家伦敦医院的创伤中心。她说：“那天晚上，我本该死了十次。”
这场本可能悄然落幕的意外却成了一个转折点——不仅改变了德拉加德的人生，也让这家英国全球投资公司对医疗保健、人工智能和“共情型业务”的认识发生了转变。
康复期间，亲人、同事都常来探望她。卧床修养之际，她让公司高管层看到，她可以扮演一个大胆的新角色。她决定，她不仅要活下去，更要重新定义“活出精彩”的含义——成为数据驱动的医疗创新与人类真实需求之间的桥梁，让创新真正落地并产生实际影响。
她说：“我告诉他们，我不要芭比娃娃式的漂亮手臂，我要的是一种‘超炫的机械臂’。我们公司有优秀的投资团队专注于医疗保健领域，正通过包括人工智能在内的创新技术推动该领域发展。而我就是这种技术与医疗结合的真实案例。我很乐意把这种可能性展现给大家。”
对德拉加德而言，人工智能与医学的结合绝非理论假设，而是与她息息相关的现实。人工智能、更精准的数据，再加上以人为本的设计，能带来实实在在的改变，比如让她更好地行走、顺利工作，甚至重燃攀登高山的希望。
从定制小型键盘、双屏笔记本等工具，到彻底重新定义德拉加德的工作角色，骏利亨德森投资公司成了“无障碍优先”创新的试验场。德拉加德经常试用各类人工智能系统，以帮助自己更高效地适应职场工作。
她说：“我成了实验室的小白鼠，而我很乐意当这个小白鼠。如果我能用，那其他人肯定也能用。”
德拉加德希望自己的经历能成为一个范例，展现医疗技术进步的无限可能，尤其是人工智能驱动的创新所蕴含的潜力。配备了两个人工智能驱动的仿生肢后，德拉加德仅用四个月就重返工作岗位，担任骏利亨德森投资公司的“光明未来策略师”。
两年后，她再次成功登上乞力马扎罗山。她说：“我很庆幸，即便要在零下20摄氏度、氧气浓度仅为平时50%的环境中承受艰辛，我也做到了。更重要的是，我能把这份经历展示给我的女儿们看。”（编译/朱捷）
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