1月20日，华工科技医工转化聚焦AI医疗驱动发展论坛暨灵行智远新品发布会在东湖高新区华工科技中央研究院举行。会上，华工科技正式发布“灵智医疗智能体”系列产品，即急诊专用桌面机“小i”和门诊专用立式机“小e”，它们将AI技术与医疗场景深度融合，直击门急诊就医堵点，有望让患者就诊更便捷、医护诊疗更高效。
华工科技旗下武汉华工医疗科技有限公司负责人介绍，这款智能体结合了华工科技自身智能制造硬件集成优势，同济医院急诊医学、重症医学团队的临床经验，以及武汉大学人工智能学院的科研力量，是产学研医深度协同的成果。它融合问诊大模型与推理优化多维加速技术，主打门急诊预检分诊智能化整体服务、软硬件结合的多模态交互设计。
“产品的核心功能是帮病患解决就诊排队久、分诊不精准、老年人不会操作等痛点，最快两分钟就能帮助他们完成比较专业、精准的分诊、问诊、导诊全流程服务。”相关负责人表示，智能体可比较全面地满足病患就诊和医护工作的核心诉求；同时支持语音、触屏两种主流交互方式，操作简单易懂，对不擅长使用传统自主医疗设备的老年患者非常友好。
此外，它还能为患者精准匹配就诊科室、指引就诊路线，减少无效跑腿，同时为医护人员同步推送完整问诊信息，帮助医护提升诊疗效率。
据悉，该智能体系列产品自2025年9月起在同济医院等5家大型三甲医院试用，累计服务患者2万人次。随机抽取的1644份脱敏病例对比显示，其预问诊结果与专家诊断结果准确率达93%，远超市面上同类产品的平均水平，有效减少漏诊、误诊风险。
同济医院光谷院区急诊重症医学科负责人透露，该院急诊科曾单日接诊360余人，现有医生平均每人仅8分钟接诊一位患者，人工分诊效率低等问题突出。而试用的灵智医疗智能体不仅能快速完成分诊，后期诊断准确率甚至超过部分一线医生。
现场，相关领导分别双击唤醒“小i”“小e”，两款机器人正式投入展示环节。上述智能体系列产品预计今年将实现基础版投产上市，后续将逐步覆盖全国重点医疗机构，并拓展至家庭医生、医护教学等多个场景。
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