2月27日，美团无人机（Keeta Drone）联合香港青少年服务处，正式开通香港首条老年人专属无人机送餐航线——“大埔汀角村无人机航线”，以科技之力破解乡郊长者就餐难题，将低空经济的暖意传递至老年群体，这也是香港低空经济在社福服务领域的重要实践。
据悉，该航线由香港科学园起飞，直线穿越吐露港和船湾海，直达大埔汀角村村口指定起降点，主要为周边村落的老年人提供午、晚两餐配送服务。此前，汀角村及周边乡郊地区地形复杂，传统陆路送餐需绕行蜿蜒山路，单程耗时约1.5小时，且受人手、车辆限制，不少长者长期处于送餐服务轮候名单中，等候时间长达数年。
新航线采用“无人机空运+人手接力”的创新模式，无人机负责跨越山海的长距离配送，仅需10多分钟即可完成单程运输，较传统车程效率提升近9倍；社工则在村口接力，完成最后100米的送餐上门服务，既保障了餐食的温热新鲜，也兼顾了对老年人的人文关怀。受惠长者马小姐表示，以往送餐常需等候一小时以上，自身因服药需频繁如厕，漫长等待十分不便，无人机送餐不仅快捷，还能保证餐食温度，让她倍感安心。
该航线的推出得到香港特区政府运输及物流局、劳工及福利局的支持，是美团无人机在香港低空经济监管沙盒框架下的又一创新应用。香港特区政府运输及物流局局长视察时表示，这条航线让低空经济走出商业领域，为社福服务开辟新路径，是科技赋能民生的温暖范例，未来将支持其恒常化营运。
作为低空物流领域的先行者，美团无人机自2017年成立以来，已在多座城市开通70条航线，累计完成大量配送订单。此次针对老年人推出专属送餐航线，不仅解决了乡郊长者送餐难题，更释放了社福机构的人力物力，让社工能将更多精力投入到老年护理和情感陪伴中。
美团相关负责人表示，未来将以该航线为起点，探索无人机在老年人药物、生活物资配送等更多场景的应用，逐步将服务扩展至周边乡郊地区，让科技暖护惠及更多老年群体，同时助力香港低空经济的多元化发展。
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